辦實事 解民憂｜德宏州：構(gòu)建“一老一小”新體系 繪就幸福生活新畫卷

云南發(fā)布 2025年04月22日 09:32 云南

“一老一小”系民心，一枝一葉總關情。近年來，德宏傣族景頗族自治州整合資源，優(yōu)化“一老一小”服務保障措施，增開幸福食堂，構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老服務圈，形成“敲門問候”“早看門、晚看燈”工作機制，初步構(gòu)建起關愛服務“一老一小”新體系，繪就出一幅“老有頤養(yǎng)、小有保障”的幸福生活畫卷。

幸福食堂 情暖千萬家

暮春時節(jié)，記者走進芒市白象街60號，新時代幸福食堂干凈整潔、寬敞明亮，蘑菇炒肉、紅燒牛肉、小炒豆腐，二三十個菜品，十分豐富?！八夭?元、串葷3元、全葷5元、米飯1元，每餐不超過10元就可以吃飽了?！闭诔燥埖钠哐先死漳径苏f。

該幸福食堂負責人胡先生介紹，食堂可容納100余人同時就餐，對于行動不便的老人，開展送餐上門服務，老年人還可以到樓上免費玩棋牌、麻將及舉辦聯(lián)誼活動。開業(yè)一年多來共接待10萬人次就餐，其中，老年人近兩萬人次。

德宏州民政局副局長李小三說，德宏州有老年人20余萬，目前建有幸福食堂12家，實現(xiàn)州縣全覆蓋，每月助餐約2萬人次，其中60歲以上的老年人約6000人次。到2026年底前，每個縣市將爭取再建1個老年幸福食堂，擴大覆蓋范圍。

德宏州要求老年幸福食堂必須實現(xiàn)后廚可視，食材可溯、安全可查、送餐可及、價格公道。食堂監(jiān)控設備實時記錄著后廚的每一個操作環(huán)節(jié)，確保食品加工過程符合標準。當前，德宏優(yōu)先在留守、空巢、獨居等老人集中居住的社區(qū)布點，著力打造中央廚房、片區(qū)食堂、助餐服務點三級老年幸福食堂體系。提供訂餐熱線和上門助餐服務，每餐菜品豐富、營養(yǎng)均衡，有15至20個菜式，開展一鍵點單、即時送單與熱線訂餐、快捷助餐等差異化服務，滿足個性化需求，為老人提供便捷的堂食服務，實現(xiàn)在家門口就能吃到熱乎、營養(yǎng)的飯菜。

建設項目 打造養(yǎng)老服務圈

“春節(jié)包餃子，元宵煮湯圓?！比瘥愂信d安社區(qū)80多歲的王玉英說，自己連續(xù)幾年參加活動，幸福感滿滿。在該社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，老人能享受按摩理療、免費體檢、閱讀書畫等服務。

建起居家養(yǎng)老服務中心，為白天無人照料的老人提供舒適的環(huán)境。同時，專業(yè)的個性化服務團隊根據(jù)老年人不同的需求，精準有效提供助殘、助潔、助醫(yī)、助學、助聊、助購等“十助”服務。

據(jù)了解，德宏州投入1.3億元項目資金推進養(yǎng)老服務項目建設，建成147個項目。全州運營養(yǎng)老機構(gòu)14家，提供床位1602張，滿足部分老人集中供養(yǎng)需求；打造86個農(nóng)村居家養(yǎng)老互助站、24家社區(qū)日間照料中心等服務設施，滿足留守老人養(yǎng)老服務需求。

德宏州民政局局長朗昌輝介紹，德宏積極支持社會力量參與社區(qū)養(yǎng)老服務，大力推行公建民營模式，讓專業(yè)養(yǎng)老服務企業(yè)參與到公辦社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施的運營中來，形成政府主導、社會參與、市場運作的協(xié)同模式。今年，德宏還將完成2個社區(qū)日間照料中心的申報建設工作，2026年底，城市社區(qū)日間照料中心、老年活動中心等設施覆蓋率將達90%以上。

秉持“讓養(yǎng)老服務貼近家門”的理念，德宏州通過新建與改建并行的方式，在城市街道積極布局綜合性社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)，構(gòu)建城市15分鐘“養(yǎng)老服務圈”，集全托、日托、上門服務、對下指導等多功能于一體，為老年人提供全方位、多層次的養(yǎng)老服務支持。

“敲門問候” 網(wǎng)格化實施關愛服務

德宏州聚焦“一老一小”重點群體，辦實事、解難題，不斷拓寬服務供給，推進關愛服務提質(zhì)增效，提升群眾的獲得感和幸福感。依托“十聯(lián)戶”網(wǎng)格單元開展關愛服務，發(fā)動全州3.2萬個網(wǎng)格單元全面排查留守老人和留守兒童數(shù)據(jù)信息。為每人建立“一人一檔”專屬檔案。指定聯(lián)戶長或網(wǎng)格員作為日常關心關愛留守兒童和留守老人的責任人，建立黨政干部、村組干部、鄰里鄉(xiāng)親結(jié)對掛聯(lián)機制，形成“敲門問候”“早看門、晚看燈”“4看5幫”（看留守老人身體狀況、看衛(wèi)生情況、看物資儲備、看房屋安全，留守老人生活購物幫一幫、聯(lián)絡子女幫一幫、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)幫一幫、衛(wèi)生清潔幫一幫、解釋疑惑幫一幫）等探訪、巡訪關愛方式，照顧留守老人、留守兒童的身心健康和生產(chǎn)生活，讓出門在外的子女、家長們放心安心。

推行“物質(zhì) 服務”工作模式，通過開展溫暖送到家、愛心義診義剪、入戶陪伴、政策宣講等活動，服務“一老一小”對象6.7萬余人次，精準發(fā)放各類保障資金及物品折價2581萬元。

在全省率先出臺《德宏州關心關愛留守兒童和留守老人服務工作質(zhì)量提升三年行動實施方案》，德宏州著力構(gòu)建縱橫貫通、聯(lián)動高效的關心關愛留守兒童和留守老人工作服務體系，積極推動形成更加強有力的關心關愛留守兒童和留守老人工作合力，力爭用3年時間，構(gòu)建黨政主導、部門聯(lián)動、家庭盡責、社會參與的關愛服務工作格局，進一步增強“一老一小”群體的獲得感、幸福感、安全感。

撰文：管毓樹

來源：云南日報

編輯：孫浩

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