本報(bào)訊（通訊員 羅榮熠 羅月娟） 7月22日，云南祥云經(jīng)開(kāi)區(qū)集中審批服務(wù)大廳掛牌成立。這一舉措旨在進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。

據(jù)了解，該服務(wù)大廳的設(shè)立以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以企業(yè)滿意為目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)和群眾辦理的事項(xiàng)，大廳委派專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)靠前對(duì)接并提供服務(wù)。通過(guò)整合政務(wù)服務(wù)資源，制定幫辦代辦工作流程，打造便捷高效的幫辦代辦服務(wù)體系，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)水平和效能，推動(dòng)招商引資實(shí)現(xiàn)大突破、營(yíng)商環(huán)境得到大提升。

為保障服務(wù)的順利開(kāi)展，服務(wù)大廳建立了由發(fā)改、住建、自然資源、生態(tài)環(huán)境、人社、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等部門(mén)組成的聯(lián)合保障體系。各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)組成幫辦代辦隊(duì)伍，充分發(fā)揮經(jīng)開(kāi)區(qū)的橋梁紐帶作用，對(duì)于企業(yè)和群眾提出的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照辦理時(shí)限和流程做到無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“零耗時(shí)”高效辦理。根據(jù)經(jīng)開(kāi)區(qū)承接事項(xiàng)及企業(yè)、群眾辦事需求，服務(wù)大廳分別設(shè)置了綜合服務(wù)窗口、社會(huì)事務(wù)服務(wù)窗口、投資建設(shè)服務(wù)窗口、保障服務(wù)窗口，以便更好地滿足不同群體的辦事需求。同時(shí)，大廳還建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制、評(píng)價(jià)反饋制、責(zé)任追究制等機(jī)制，從源頭上杜絕推諉等現(xiàn)象，明確了辦理時(shí)限，確保窗口服務(wù)不缺位、服務(wù)質(zhì)量有保障。

據(jù)悉，祥云縣將進(jìn)一步深化“放管服”改革，全面做好服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾工作，著力構(gòu)建“推開(kāi)一扇門(mén)，辦成一攬子事”的高效服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)“流程最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”的總體目標(biāo)。