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乘務員邀請乘客體驗民俗。

旅客排隊乘車。

乘務員為旅客送上熱水。

旅客在車廂內(nèi)合影留念。

本報記者 胡曉蓉/文 通訊員 陳暢/圖

進入暑運以來，鐵路部門增開新線列車，復興號提速運行，通過新服務拓展消費場景，帶動鐵路客流持續(xù)攀升。云南鐵路日均開行旅客列車超過460列，日均投入運力超43.3萬座。其中，昆明至大理、麗江、保山、臨滄等旅游熱門目的地方向，日均開行動車組170列；昆明至西雙版納、普洱方向日均開行動車接近70列。列車滿載著旅客奔向彩云之南的“詩和遠方”，鐵旅深度融合激發(fā)暑期旅游消費潛能。

連點成線，開啟環(huán)滇旅居新場景

隨著國家中長期鐵路網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進，云南鐵路通車里程已超過5000公里，14個州市通動車，在高質(zhì)量共建“一帶一路”的實踐中，正逐漸從路網(wǎng)末梢轉(zhuǎn)型為國際樞紐前沿，形成“八出省五出境”骨架網(wǎng)絡(luò)。1小時覆蓋曲靖、玉溪、楚雄等滇中城市群，2至5小時通達大理、麗江、香格里拉、西雙版納等旅游熱門地和周邊省會城市，6至11小時直抵北上廣深和香港高鐵交通圈，“一場說走就走的旅行”有了更多實現(xiàn)路徑。

鐵路部門圍繞“有一種叫云南的生活”主題，針對云南立體氣候和豐富的旅游資源稟賦，今年二季度起常態(tài)化開行昆明—大理—保山—麗江—普洱—西雙版納環(huán)線旅游列車，采用夜間行車、白天游覽的模式，旅客白天游景點，晚上在列車上住宿，既節(jié)省旅行時間，又節(jié)約住宿成本，滿足旅客“坐著火車一路走一路玩，一站式體驗云南山水風光”的期待，開啟環(huán)滇旅居新場景。

此外，為滿足旅客多元出行需求，鐵路部門持續(xù)深化運輸方案，高標準開行昆明至麗江雙層旅游列車。該列車主打云南豐富多彩的民族文化傳播和展示，車上不僅有家庭包房，還會組織民族舞蹈表演、鋼琴演奏等，讓旅客體驗濃郁的民族風情。持續(xù)開行全國唯一的米軌觀光列車，旅途全程13公里，途經(jīng)建水古城東站、雙龍橋等站點，串聯(lián)起沿線古建筑及團山古村，滿足旅客在都市快節(jié)奏與鄉(xiāng)村慢生活間的任意切換。開發(fā)昆明至普者黑旅游套餐，包含兩天一晚的住宿、往返動車票、火車站到游客中心的輕軌，以及兩天不限次景區(qū)間交通車，滿足旅客打卡多元地貌和村落風情的需求，為周末游、短途游提供新選擇。

中老鐵路國際旅客列車開行兩年多以來，已發(fā)送跨境旅客50多萬人次，覆蓋全球115個國家和地區(qū)，成為中老兩國及周邊國家和地區(qū)間便利出行的重要通道。越來越多的游客將沿著中老鐵路領(lǐng)略沿線風光，感受不同文化，進一步推動兩國旅游市場繁榮發(fā)展。7月18日起，中老鐵路新增昆明至萬象第二對國際旅客列車，至此，昆明與萬象兩大著名旅游城市間的國際旅客列車數(shù)量增至4列，為旅客跨境旅游、學習、經(jīng)商等提供了極大便利。

暢游云南，解鎖旅客出行新模式

火熱的暑期、涌動的人潮，對運輸?shù)谋Ｕ咸岢龈咭?。為全力滿足暑運期間旅客出行需求，鐵路部門多措并舉調(diào)節(jié)運能運力，積極應對客流出行高峰。

丘北縣普者黑花臉節(jié)擁有千年歷史，是當?shù)匾妥逋?qū)邪避災、傳遞幸福歡樂的傳統(tǒng)節(jié)日。7月18日，一年一度的“花臉節(jié)”拉開帷幕，當?shù)罔F路客流顯著攀升。為滿足廣大旅客參與這一民族盛會的出行需求，鐵路部門推出一系列服務保障舉措，全力暢通旅客出行。在常態(tài)化開行昆明至普者黑動車的基礎(chǔ)上，視客流情況靈活采取動車組重聯(lián)運行、加開列車等措施?！盎樄?jié)”期間，加開列車14趟，其中周末線6趟、高峰線8趟，最大程度擴充運能，確保旅客順暢抵達。

云南民族節(jié)日眾多，暑假期間，“花臉節(jié)”、火把節(jié)等民族節(jié)日吸引了不少游客。為確保旅客從車站到景區(qū)無縫銜接，鐵路部門與地方交通部門緊密協(xié)同，實時對接動車到達時刻，協(xié)調(diào)接駁運力，實現(xiàn)旅客“出站即換乘”，有效解決景區(qū)交通銜接問題。

7月15日下午，紅河站迎來今年暑運以來的第5個研學團隊。當天16時30分，100多名中小學生在老師的帶領(lǐng)下集中到達車站，車站工作人員早已就位等候，他們幫助帶隊老師清點人數(shù)，交代乘車注意事項，將服務落實到每一個細節(jié)中。從前期對接，到票額申請，再到順利乘車，紅河站依托鐵路政策針對研學團體推出的“一條龍”專屬服務，讓學校和教育機構(gòu)在組織青少年出行時更加省心省力。

今年4月以來，國鐵集團針對研學團體推出票務相關(guān)政策，從6個方面提出措施，打通了跨局售票流程繁瑣、需求保障不穩(wěn)等客觀問題堵點，為研學市場需求提供了有效支撐。

結(jié)合暑期市場需求，國鐵昆明局集團在昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納7個車站試點“輕裝行”行李便民服務，距離以上車站35公里內(nèi)的旅客可預約該服務，實現(xiàn)放下沉重的行李輕松游云南，深度體驗云南的山、云南的水，感知云南多樣化的民族風情。

為提升旅途服務體驗，普洱茶、小粒咖啡、過橋米線等“云南名片”都被搬上火車。在中老鐵路列車上，“移動的咖啡文化館”獲得旅客紛紛點贊，一邊品味香醇的云南咖啡，一邊縱覽車窗外掠過的普洱萬畝茶園、西雙版納雨林風光，別有一番風味；麗香鐵路打造“扎西食集”餐吧，將咖啡與酥油茶搭配起來，想要品嘗云南特色美食的旅客只需掃碼點餐，就可以品嘗到過橋米線、木瓜肉片、菠蘿蜜燜飯、傣式魚等云南特色菜肴，沉浸式體驗“有一種叫云南的生活”。

暑運火爆不僅是交通運輸發(fā)展成果的集中展示，更是經(jīng)濟社會活力的生動體現(xiàn)。暑運還在繼續(xù)，坐火車游云南熱力十足，持續(xù)攀升的客流為消費提質(zhì)增效注入強勁動能，讓“流動云南”的圖卷更加生動。